COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario (información del Ministerio de Empleo y Seguridad Social)
Familia profesional: Comercio y marketing
Área profesional: Compraventa
Nivel de cualificación: 3
Formato: 15,5 x 23 cm | Páginas: 324
ISBN: 978-84-8408-832-5
Fecha de publicación: Mayo 2015
PVP (IVA incluido): 19,80 € COMPRAR 
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Sinopsis:
El manual contiene dos unidades formativas: UF1755 y UF1756.
La UF1755 Sistemas de información y bases de datos en consumo, contiene:
1. Información y fuentes en consumo.
2. Técnicas de búsqueda de información en consumo.
3. Técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas a los sistemas de información en consumo.
4. Bases de datos y centros documentales en consumo.
La UF1756 Documentación e informes en consumo, recoge:
1. Elaboración de boletines y síntesis de información en consumo.
2. Tratamiento de la información de consumo con procesadores de texto.
3. Presentación de información en consumo con tablas.
4. Presentación de información en consumo con gráficos.
